On entend de plus en plus parler de « la fin du RTC », ce fameux réseau historique France Télécom qui va bientôt être déconnecté
En France, le réseau téléphonique commuté (RTC) est devenu obsolète, fréquemment remplacé par des solutions IP pour de nombreux usages, il va être progressivement mis hors service. Ce réseau coûte en effet de plus en plus cher à maintenir pour Orange; les pièces de rechanges commencent à devenir introuvables et ces technologies sont très consommatrices d’énergie…
Mais quels vont être les impacts pour les entreprises ? devez-vous vous inquiéter ?
Si vous êtes bien accompagné et que le projet est préparé, cette transition technologique devrait se passer en douceur !
Il faut distinguer deux échéances. La fin du RTC concerne les lignes téléphoniques analogiques et les accès Numéris T0 et T2. La fermeture du réseau cuivre est plus large : elle emporte aussi l’ADSL et le SDSL. Longtemps présentées comme deux sujets distincts, elles sont aujourd’hui menées ensemble, commune par commune.
La fibre remplace progressivement ces technologies. Le calendrier, lui, n’est plus lointain : il est public, daté, et il court déjà.
Le calendrier de la fermeture
La fermeture se déroule en deux temps, par lots de communes.
La fermeture commerciale — impossible de souscrire un nouvel abonnement — a démarré le 31 janvier 2024 sur un premier lot restreint, s’est étendue le 31 janvier 2026 à la majorité du territoire, en métropole comme en outre-mer, et couvrira le reste du territoire le 31 janvier 2027.
La fermeture technique — les lignes cessent de fonctionner — a commencé le 31 janvier 2025 et se poursuit par lots successifs jusqu’à fin 2030. Dans chaque commune, environ un an sépare la fermeture commerciale de l’arrêt technique : les communes fermées commercialement en janvier 2026 voient leurs lignes s’arrêter en janvier 2027. (Source : Arcep.)
Le remplacement concret des lignes et le choix des postes sont détaillés sur notre page téléphonie fixe d’entreprise.
Ce que cela change pour votre entreprise
Ce délai d’un an est le temps réel dont vous disposez si rien n’a été anticipé — et il se réduit à mesure que les lots avancent. Les organisations les plus exposées sont celles qui conservent des usages branchés sur des lignes analogiques sans toujours le savoir : ascenseurs, alarmes, télésurveillance, portails, terminaux de paiement, fax. Chacun doit être recensé et basculé.
Plutôt que de subir l’échéance, autant en profiter pour faire évoluer votre téléphonie : softphone, ligne fixe sur mobile, visioconférence intégrée, accueil vocal personnalisé, couplage avec vos outils métiers.
Faire le point sur vos lignes avant la fermeture : demandez un audit de vos accès en place.
Concrètement, migrer consiste à passer à la téléphonie IP pour entreprise : trunk SIP raccordé à votre standard, solution hébergée ou intégration dans Microsoft Teams, avec conservation de vos numéros.
Une fois la solution choisie, voyez comment installer un standard téléphonique.
