VDI TELECOM
Téléphonie d'entreprise à Lyon
VDI Partenaire Technologique installe et administre la téléphonie des entreprises lyonnaises depuis plus de 30 ans, depuis ses bureaux du 56 rue Saint-Jean-de-Dieu, dans le 7e. Partenaire SFR Business et partenaire 3CX au niveau Titanium, nous couvrons la métropole et l’Auvergne-Rhône-Alpes.
Voir nos solutions de téléphonie IP pour entreprise →
2 500+ clients nous font confiance
Pourquoi un prestataire local
Ce que change un interlocuteur installé à Lyon
Une téléphonie d’entreprise se choisit sur catalogue, mais elle se répare sur place. Le jour où le standard ne prend plus les appels un lundi matin, la question n’est plus le prix du forfait : c’est de savoir qui décroche et en combien de temps quelqu’un peut venir.
- Des techniciens qui se déplacent dans la métropole, pas un centre d'appels à l'autre bout du pays
- Un interlocuteur qui connaît votre installation et vos locaux
- La reprise de l'existant sur site : standard en place, câblage, postes, lignes analogiques oubliées
- Un seul contact pour la téléphonie, les accès internet et l'informatique
- Une intervention sous 24 h
Les solutions que nous déployons à Lyon
Le bon choix dépend de l’âge de votre standard, de la façon dont vos équipes travaillent et de vos outils existants. Nous déployons les quatre approches.
Vous gardez votre standard
Trunk SIP
Vos lignes analogiques ou Numéris sont remplacées par un raccordement IP, votre standard reste en place. C’est la migration la plus simple quand l’équipement est récent. Comprendre le trunk SIP.
Vous partez du standard
Téléphonie hébergée et 3CX
Le standard quitte vos locaux : il est hébergé et se pilote depuis un navigateur. Nous déployons la téléphonie hébergée et le système 3CX, dont nous sommes partenaire Titanium.
Vous vivez dans Microsoft 365
Téléphonie Teams
Les appels arrivent directement dans Microsoft Teams, avec vos numéros habituels et sans second outil à ouvrir. Voir la téléphonie Teams.
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Notre périmètre
Ce que nous prenons en charge
De l’étude à l’exploitation, sans faire appel à un tiers pour le câblage ou l’accès internet.
- Le relevé de l'existant : lignes actives, standard en place, équipements branchés sur des lignes analogiques
- Le choix de la solution et le dimensionnement, à partir de vos appels simultanés réels
- La portabilité de vos numéros, quel que soit l'opérateur d'origine
- Les accès internet, en tant que partenaire SFR Business
- Les postes fixes, les softphones et les casques
- La formation des équipes et le suivi après la mise en service
Vous cherchez aussi à faire gérer votre informatique ? Voir l’infogérance à Lyon et la cybersécurité à Lyon.
Fin du réseau cuivre : l'échéance qui décide pour beaucoup d'entreprises lyonnaises
La fermeture du réseau cuivre est engagée : l’arrêt commercial s’est étendu à la majorité du territoire le 31 janvier 2026, et l’arrêt technique se poursuit par lots jusqu’à fin 2030. Les lignes analogiques et les accès Numéris doivent être basculés. Dans chaque commune, environ un an sépare les deux étapes. Voir le calendrier détaillé.
Les équipements qu’on oublie sont souvent les plus sensibles : ascenseurs, alarmes, télésurveillance, portails, terminaux de paiement. Nous les recensons avant la bascule.
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Déroulement
Comment se passe un projet, en 4 étapes
La portabilité des numéros impose le calendrier. Voici comment nous procédons.
- 1. Visite sur site : relevé du standard, des lignes, des postes et de ce qui est branché dessus
- 2. Proposition : solution, dimensionnement en appels simultanés, accès internet si besoin
- 3. Portabilité et préparation : demande des numéros, configuration, tests avant bascule
- 4. Mise en service et prise en main, puis ajustements les premières semaines
Pour les entreprises multi-sites de la région, la bascule se fait site par site plutôt qu’en une seule fois.
Combien coûte la téléphonie d'entreprise à Lyon ?
Il n’y a pas de prix unique, et une grille affichée sans connaître votre installation ne voudrait rien dire. Le montant dépend de quelques variables.
- le nombre de postes et surtout le nombre d’appels simultanés à l’heure de pointe, qui dimensionne la solution ;
- la solution retenue : garder le standard ou l’abandonner ;
- le matériel : postes conservés, postes renouvelés, softphones ;
- l’accès internet, s’il doit être revu pour porter la voix ;
- le nombre de sites à raccorder.
Nous commençons par relever ce que vous avez : c’est souvent là qu’apparaissent des lignes facturées et plus utilisées.
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Bien comprendre
Trunk SIP, téléphonie hébergée, Teams : lequel pour votre entreprise
Les trois répondent au même besoin par des chemins différents.
- Trunk SIP : votre standard reste chez vous, seules les lignes changent — pertinent si l'équipement est récent
- Téléphonie hébergée : le standard part chez l'opérateur, vous n'avez plus de matériel à maintenir
- Teams : les appels arrivent dans Microsoft 365, pertinent si vos équipes y travaillent déjà
Le comparatif complet est sur notre page téléphonie IP pour entreprise.
Notre zone d'intervention autour de Lyon
Nos techniciens interviennent sur l’ensemble de la métropole lyonnaise — Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, Bron, Caluire-et-Cuire, Écully, Saint-Priest, Vaulx-en-Velin et Oullins — depuis nos bureaux du 7e arrondissement.
Au-delà du Rhône, nous couvrons l’Auvergne-Rhône-Alpes depuis nos implantations : Mâcon, Saint-Étienne, Grenoble, Valence et Dijon.
Foire aux questions
Oui. Nos bureaux sont au 56 rue Saint-Jean-de-Dieu, dans le 7e arrondissement, et nos techniciens se déplacent sur l’ensemble de la métropole. Nous intervenons sous 24 h.
Pas nécessairement. Si votre standard gère le SIP, un trunk SIP suffit à remplacer les lignes. S’il arrive en fin de vie, la téléphonie hébergée ou 3CX évitent d’en racheter un.
Oui, la portabilité fait partie du projet, quel que soit l’opérateur d’origine. C’est l’étape qui impose le calendrier de bascule.
Ce sont les oubliés des migrations. Ils sont souvent branchés sur des lignes analogiques qui disparaissent avec le réseau cuivre. Nous les recensons pendant la visite, avant la bascule.
Nous sommes partenaire SFR Business, ce qui nous permet de fournir les accès internet et la téléphonie ensemble. Nous sommes aussi partenaire 3CX au niveau Titanium, le plus élevé du programme.
Oui. Nous couvrons l’Auvergne-Rhône-Alpes depuis nos implantations de Mâcon, Saint-Étienne, Grenoble, Valence et Dijon.
Oui, c’est l’intérêt d’un interlocuteur unique : téléphonie, accès internet, infogérance et cybersécurité sont traités par les mêmes équipes.
Le temps d'un café ☕️
Un Projet ? Prenons le temps d'échanger
Toute l’équipe VDI partenaire technologique est à votre écoute pour travailler avec vous sur vos projets.
Corinne Birken
5/5 Avis Google
Très satisfait de l’installation qui correspond tout à fait à nos besoins, satisfait également du SAV et de sa réactivité. VDI Télécom est toujours de bon conseil.
Christophe Bonnand
5/5 Avis Google
Une réactivité à toutes épreuves permettant de surmonter des imprévus et des exigences professionnelles personnelles. Merci pour votre intervention sur mesure ayant permis de ne pas perdre de continuité dans l’exercice de ma profession
Lucas JURAS
SavvyMarket