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Combien coûte une infogérance informatique en 2026 ? Le tarif se situe entre 25 et 150 € HT par poste et par mois, avec une médiane marché autour de 55 à 60 € HT pour un périmètre complet (support, supervision, sauvegarde, EDR, Microsoft 365). En budget global, comptez 300 à 900 € HT/mois pour une TPE de moins de 10 postes et 2 750 à 3 500 € HT/mois pour une PME de 50 postes.
Fourchettes constatées sur le marché français de l'infogérance PME en 2026.
| Périmètre | Essentielle | Standard La plus courante | Premium |
|---|---|---|---|
| Tarif marché | 25 – 45 €médiane ≈ 35 € | 45 – 80 €médiane ≈ 60 € | 80 – 150 €médiane ≈ 110 € |
| Support utilisateurs | Hotline à distance, heures ouvrées | N1 + N2 illimité 8h–19h, déplacements inclus | Support 24/7 + astreinte, SLA contractuel |
| Supervision | Alertes sur incidents | Supervision proactive 24/7 (postes, serveurs, réseau) | Supervision + SOC managé |
| Cybersécurité | Antivirus managé | EDR managé, MFA, antispam avancé | EDR + pare-feu managé + audits + conformité NIS2 |
| Sauvegarde | En option | Sauvegarde cloud quotidienne 3-2-1 | 3-2-1 + tests de restauration + PRA |
| Microsoft 365 | Non inclus | Administration des comptes et licences | Administration + sécurisation avancée |
| Pilotage | Reporting annuel | Comité de pilotage trimestriel | Comité mensuel + DSI externalisé |
| Profil concerné | TPE de 5 à 15 postes, mono-site | PME de 15 à 100 postes | Activité critique, multi-sites, secteurs réglementés |
Sources : fourchettes publiées par les principaux prestataires d'infogérance français (2025-2026). Tarifs hors licences Microsoft et hors projets.
Le coût unitaire par poste diminue avec le volume, par effet d'échelle.
| Taille du parc | Budget mensuel | Coût par poste | Périmètre type |
|---|---|---|---|
| 1 à 10 postes | 300 – 900 € | 45 – 90 € | Support, supervision, sauvegarde |
| 10 à 25 postes | 800 – 1 800 € | 40 – 75 € | + EDR managé, gestion Microsoft 365 |
| 25 à 50 postes | 1 500 – 3 500 € | 50 – 70 € | + serveurs, pare-feu, comité de pilotage |
| 50 à 100 postes | 3 000 – 6 500 € | 45 – 65 € | + multi-sites, SLA renforcé, astreinte |
| 100 postes et plus | 6 000 – 12 000 € et + | 40 – 60 € | + SOC managé, conformité, DSI externalisé |
Repères marché : une PME de 20 postes avec 2 serveurs se situe autour de 1 500 € HT/mois ; une PME de 50 postes sur un périmètre complet entre 2 750 et 3 500 € HT/mois.
Utile pour reconstituer un devis ligne par ligne et comparer deux propositions.
| Élément géré | Fourchette marché | Ce que cela couvre |
|---|---|---|
| Poste de travail | 45 – 80 € | Support, supervision, correctifs, antivirus |
| Utilisateur Microsoft 365 | 8 – 20 € | Administration des comptes, licences, sauvegarde cloud |
| Machine virtuelle (VM) | 35 – 60 € | Monitoring, correctifs OS, sauvegarde |
| Serveur physique standard | 60 – 120 € | Supervision, maintenance, sécurité, sauvegarde |
| Serveur critique ou métier | 95 – 180 € | ERP, SQL, applicatif industriel — SLA renforcé |
| Pare-feu managé | 80 – 250 € | Configuration, règles, VPN, mises à jour firmware |
| EDR managé (par poste) | 5 – 12 € | Détection comportementale, remédiation, licence incluse |
| Sauvegarde cloud (par poste) | 5 – 15 € | Sauvegarde quotidienne, rétention, restauration |
| Sauvegarde serveur externalisée | 30 – 80 € | Réplication hors site, tests de restauration |
| Astreinte 24/7 | + 20 à 30 % | Supplément appliqué au forfait mensuel |
Règle de comparaison : tout ce qui est mentionné « en option » chez un prestataire doit être réintégré à son prix affiché avant de comparer deux devis.
Pour les migrations, déploiements et interventions ponctuelles non couvertes par le contrat.
| Type de prestation | Fourchette marché | Cas d'usage |
|---|---|---|
| Intervention à distance | 75 – 110 € / heure | Dépannage ponctuel, hors contrat |
| Intervention sur site | 90 – 130 € / heure | Panne matérielle, câblage, installation |
| Journée technicien | 480 – 750 € / jour | Déploiement de postes, migration simple |
| Journée ingénieur ou expert | 750 – 1 100 € / jour | Architecture réseau, sécurité, virtualisation |
| Crédit d'heures prépayé | 80 – 110 € / heure | Forfait annuel pour TPE sans support permanent |
| DSI externalisé à temps partagé | 1 000 – 2 500 € / mois | 1 à 3 jours par mois de pilotage stratégique |
| Audit initial du parc | 800 – 2 500 € | Souvent offert avant signature d'un contrat |
Un devis en régie doit toujours être cadré en jours/homme avec un plafond : une régie ouverte dérape fréquemment de 40 à 60 % sur les projets PME.
SIMULATEUR
L’infogérance informatique est devenue un pilier central de la performance des entreprises modernes.
Face à la complexité croissante des systèmes d’information, à la multiplication des cybermenaces et à la transformation numérique accélérée, externaliser la gestion de son infrastructure IT n’est plus une option : c’est une nécessité stratégique.
Pourtant, une question revient souvent chez les dirigeants et responsables IT :
“Quel est le tarif d’une infogérance informatique ?”
La réponse dépend de nombreux paramètres : le niveau de service, le périmètre technique, la taille du parc, ou encore les besoins en sécurité.
Chez VDI partenaire technologique, nous avons choisi la transparence. C’est pourquoi nous mettons à disposition un simulateur de coût d’infogérance, afin de permettre à chaque entreprise d’obtenir une estimation claire et personnalisée.
Cet article vous aide à comprendre comment sont calculés les tarifs d’infogérance, ce que comprennent les prestations, et comment maîtriser votre budget IT tout en sécurisant vos systèmes.
Les environnements cloud se chiffrent différemment : voir le périmètre et les coûts réels d’une infogérance Azure.
Si votre besoin se limite à garder le parc en état de marche sans pilotage complet du système d’information, c’est un contrat de maintenance informatique pour PME qu’il faut chiffrer, et non une infogérance.
Pour lire et comparer une proposition ligne à ligne plutôt que de regarder le seul prix par poste, voir notre guide du devis de maintenance informatique.
L’infogérance informatique désigne le transfert partiel ou total de la gestion d’un système d’information à un prestataire externe.
Autrement dit, vous déléguez à un partenaire spécialisé la responsabilité de votre infrastructure, de vos serveurs, de vos postes de travail, de votre réseau, ou encore de vos outils collaboratifs comme Microsoft 365.
VIDEO
A travers cette vidéo, nous vous expliquons tous les domaines dans lesquels nous intervenons pour accompagner nos clients.
Un contrat d’infogérance peut couvrir un large spectre d’activités :En résumé, l’infogérance vise à garantir la disponibilité, la sécurité et la performance de l’environnement informatique, tout en libérant les équipes internes des tâches techniques chronophages.
Le prestataire infogérance à un role et des missions stratégiques au sein de votre structure :
En résumé, l’infogérance vise à garantir la disponibilité, la sécurité et la performance de l’environnement informatique, tout en libérant les équipes internes des tâches techniques chronophages.
Les motivations sont multiples :
Chaque entreprise a des besoins différents. Le modèle d’infogérance choisi influencera directement le tarif du contrat.
C’est la formule “clé en main” : VDI Télécom gère l’ensemble de votre infrastructure IT.
Ce modèle inclut la supervision, la maintenance, la sécurité, le support utilisateurs, la sauvegarde et parfois la gestion du cloud.
➡️ Idéal pour les PME et ETI qui veulent un interlocuteur unique et une maîtrise complète du budget IT.
Expert infogérance depuis plus de 20 ans
Vous externalisez uniquement une partie de la gestion, par exemple :
Le support technique,
La cybersécurité,
Ou la supervision des serveurs.
➡️ Cette approche est flexible et permet de compléter vos ressources internes sans surcoût.
VDI Télécom accompagne les entreprises dans la gestion quotidienne de leurs environnements Microsoft 365 :
Administration des comptes utilisateurs,
Supervision des licences,
Sauvegardes cloud,
Sécurité avancée (antispam, EDR, MFA…).
➡️ Ce type de contrat est généralement facturé à l’utilisateur, et les tarifs sont facilement prévisibles.
Elle se concentre sur la protection du système d’information :
Gestion du pare-feu, VPN et EDR,
Surveillance des connexions,
Sauvegardes externalisées,
Alertes et remédiation automatique.
➡️ Ce modèle séduit particulièrement les entreprises soumises à des obligations de conformité (santé, finance, RH…).
Le tarif d’un contrat d’infogérance varie selon 5 grands paramètres :
Plus votre infrastructure est large, plus le coût global augmente.
Cependant, le coût par poste diminue généralement avec le volume, grâce à des économies d’échelle.
L’ingorérance sur mesure est une nécessité pour les sociétés.
Un support “Standard” (heures ouvrées) n’a pas le même prix qu’un support “Premium” (H24 / J7).
Les SLA définissent :
les temps de réponse garantis,
les délais d’intervention,
et les engagements de disponibilité.
Ces engagements se négocient de la même façon pour une simple prestation de maintenance : notre guide détaille les clauses d’un contrat de maintenance informatique à vérifier avant de signer.
Une infrastructure hétérogène, multi-sites ou comprenant des serveurs métiers spécifiques (ERP, CRM, logiciels industriels) nécessite un niveau d’expertise supérieur — donc un coût plus élevé.
Le détail des engagements par serveur figure sur notre page d’infogérance de serveur dédié.
Aujourd’hui, aucune infogérance n’est complète sans :
Pare-feu managé,
EDR (Endpoint Detection & Response),
Sauvegarde externalisée,
Antispam avancé.
Ces options représentent un investissement stratégique, souvent inférieur aux coûts d’une cyberattaque.
Le contrat en infogérance est à l’élément qui vous relie à votre prestataire. Il est essentiel d’adopter les bons reflexes au moment de la contractualisation.
Les formules les plus avantageuses sont souvent celles avec engagement sur 36 mois, car elles permettent au prestataire d’amortir ses coûts d’installation et d’offrir un tarif mensuel plus compétitif.
Expert infogérance depuis plus de 20 ans
Plutôt que de vous baser sur des moyennes, VDI Télécom vous propose un simulateur de tarif pour estimer en temps réel le coût de votre contrat.
Recevez instantanément une estimation budgétaire personnalisée.
Externaliser l’IT permet de supprimer les charges liées à un service informatique interne : salaires, formation, matériel, mises à jour, etc.
Les coûts deviennent prévisibles et maîtrisés.
Les PME bénéficient du même niveau de service que les grands groupes, sans devoir recruter.
VDI Télécom met à disposition des techniciens et ingénieurs spécialisés en support, sécurité et cloud.
Les cyberattaques coûtent cher : perte de données, arrêt de production, atteinte à la réputation.
Un contrat d’infogérance solide prévoit des sauvegardes, une supervision et une réaction rapide en cas d’incident.
Vos collaborateurs ne perdent plus d’heures à gérer des pannes ou des lenteurs informatiques.
Ils disposent d’un support réactif et d’une infrastructure toujours opérationnelle.
Réaliser un audit d’infogérance en amont peut permettre de réduire le tarif global sur le long terme. En identifiant les points critiques et en optimisant l’infrastructure dès le départ, il est possible de limiter les incidents, les interventions d’urgence et les coûts cachés. Un système bien structuré nécessite moins de maintenance corrective, ce qui impacte positivement le budget d’infogérance.
L’audit d’infogérance apporte une transparence essentielle dans la construction du tarif. Il permet au client de comprendre précisément ce qu’il paie : supervision, maintenance, cybersécurité, support utilisateur, etc.
Cette démarche renforce la confiance entre le prestataire et l’entreprise, tout en facilitant la comparaison entre différentes offres d’infogérance.
Enfin, l’audit d’infogérance ne sert pas uniquement à définir un tarif initial. Il permet aussi d’anticiper les évolutions futures : croissance de l’entreprise, nouveaux outils, renforcement de la cybersécurité. Cette vision à moyen et long terme aide à construire une offre d’infogérance évolutive, avec un tarif maîtrisé et prévisible.
Chez VDI Télécom, chaque prestation est détaillée poste par poste.
Nos grilles tarifaires sont publiques et nos devis personnalisés gratuits.
Pour le périmètre correspondant, voir notre guide de la gestion de parc informatique.
Nous accompagnons exclusivement des entreprises et collectivités.
Nos équipes connaissent les contraintes du monde professionnel : continuité de service, conformité, confidentialité.
Ces montants s’inscrivent dans un contrat d’infogérance dont les clauses méritent attention.
En plus de l’infogérance, VDI Télécom propose :
La cybersécurité managée,
L’hébergement cloud,
Le Wi-Fi professionnel,
La téléphonie d’entreprise.
➡️ Vous bénéficiez d’un partenaire unique pour l’ensemble de votre infrastructure IT.
Expert infogérance depuis plus de 20 ans
Basés en France, à. Lyon, nos techniciens assurent un support rapide et humain, avec une supervision proactive pour éviter les incidents avant qu’ils ne surviennent.
Construisons l'entreprise de demain
L’infogérance informatique est bien plus qu’un contrat technique : c’est un partenariat de confiance.
Elle vous permet d’assurer la continuité de vos activités, de renforcer votre sécurité et de piloter vos coûts IT sans surprise.
Grâce à son simulateur de tarif, VDI Télécom vous offre une vision claire et immédiate du coût de votre externalisation, adaptée à la taille et aux besoins réels de votre entreprise.
Ces fourchettes correspondent au périmètre de notre infogérance PME.
Le temps d'un café ☕️
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Toute l’équipe VDI Partenaire Technologique est à votre écoute pour travailler avec vous sur vos projets.
