Fibre mutualisée ou fibre dédiée ?
La fibre mutualisée qui regroupe les technologies FTTH et FTTB, est une solution dans laquelle le débit est non garanti et non symétrique car il est mutualisé entre tous les utilisateurs situés derrière un point de mutualisation qui peut se trouver dans l’immeuble ou dans le quartier. SFR Business propose son offre d’accès Internet via fibre mutualisée ACCESS Max, permettant d’atteindre un débit descendant de 200 Mbit/s et montant de 20 Mbit/s, Un service client dédié aux entreprises est fourni, avec une garantie de temps d’intervention en moins de 8h.
La fibre dédiée (parfois appelée FTTO pour Fiber to the Office) est, comme son nom l’indique, dédiée à une seule entreprise, sans aucun partage. Sur demande de l’entreprise et suivant son éligibilité, l’opérateur effectue un raccordement en fibre optique entre le local de l’entreprise et l’un de ses NRO (parfois en réalisant certains travaux extérieurs). Avec un contrat fibre dédiée, l’opérateur télécom peut donc proposer des débits garantis et symétriques à l’entreprise cliente. L’offre d’accès Internet sur fibre dédiée SFR Connect propose des débits pouvant atteindre 10 Gbit/s.
Qu’est ce que le FTTH et le FTTB ?
Le FTTH (Fiber to the Home) est une déclinaison de la fibre mutualisée dans laquelle un logement ou un local professionnel est raccordé de bout en bout en fibre optique jusqu’au au Nœud de Raccordement Optique (NRO) de l’opérateur télécom.
Le FTTB (Fiber to the Building) est une déclinaison de la fibre mutualisée dans laquelle un immeuble est raccordé en fibre optique jusqu’à la TDR (Tête de Réseau) de l’opérateur et le logement ou le local professionnel est raccordé en câble coaxial depuis le bas de l’immeuble.
Qu’est ce qu’un débit symétrique ? un débit montant (upload) ? un débit descendant (downlaod) ?
La vitesse d’envoi ou de réception de données dépend du débit montant ou descendant :
- Débit montant ou « upload » : il s’agit de la vitesse à laquelle les données (fichiers en pièces jointes, par exemple) sont expédiées depuis l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’internaute vers Internet.
- Débit descendant ou « download » : à l’inverse, lorsque l’internaute télécharge des données ou consulte une page web, il s’agit d’un débit descendant.
- Débit symétrique : la notion de débit symétrique signifie que le débit montant est égal au débit descendant.
Fibre dédiée ou mutualisée : le tableau qui tranche
Les deux technologies portent le même nom de « fibre » et n’ont pas le même usage. La différence ne se joue pas sur le débit annoncé mais sur trois choses : ce qui est garanti, ce qui est symétrique, et ce qui se passe en cas de coupure.
| Critère | Fibre mutualisée (FTTH, FTTB) | Fibre dédiée (FTTO) |
|---|---|---|
| Partage du lien | Mutualisé entre les utilisateurs derrière un point de mutualisation | Dédié à une seule entreprise, sans partage |
| Débit descendant | Non garanti, variable selon la charge du quartier ou de l’immeuble | Garanti par contrat |
| Débit montant | Très inférieur au descendant — 20 Mbit/s pour 200 Mbit/s sur l’offre ACCESS Max | Symétrique : montant égal au descendant |
| Raccordement | Réutilise le réseau mutualisé déjà déployé | Raccordement propre jusqu’à un NRO de l’opérateur, travaux extérieurs parfois nécessaires |
| Engagement de rétablissement | Garantie de temps d’intervention — moins de 8 h sur l’offre ACCESS Max | Engagement contractuel de rétablissement, à lire au contrat |
| Ce que ça sert | Bureaux dont l’usage est surtout descendant : web, messagerie, applications SaaS légères | Téléphonie sur IP, visioconférence, sauvegarde externalisée, serveurs hébergés en interne, sites reliés entre eux |
La question qui décide : que faites-vous monter ?
Le réflexe est de comparer les débits descendants, parce que c’est le chiffre mis en avant dans les offres. C’est pourtant le débit montant qui départage les deux technologies, et il est bien plus faible sur la fibre mutualisée — 20 Mbit/s contre 200 Mbit/s en descendant sur l’offre ACCESS Max, soit un rapport de un à dix.
Quatre usages consomment du montant, et ce sont précisément ceux d’une entreprise :
- La téléphonie sur IP et la visioconférence : chaque appel envoie autant qu’il reçoit, et la qualité se dégrade dès que le montant sature. C’est le premier symptôme d’un lien sous-dimensionné.
- La sauvegarde externalisée : envoyer les données hors site mobilise du montant pendant des heures, souvent la nuit — mais une première sauvegarde complète peut durer des jours sur un lien mutualisé.
- Les serveurs ou applications hébergés dans vos locaux et consultés depuis l’extérieur : ce que vos collaborateurs téléchargent à distance, c’est du montant pour vous.
- Les sites reliés entre eux : dès que deux implantations échangent des fichiers ou partagent une application, le trafic monte autant qu’il descend.
À l’inverse, une entreprise dont l’usage se limite au web, à la messagerie et à des applications en ligne légères n’a pas besoin de fibre dédiée. Le surcoût ne se justifie que si l’un des quatre usages ci-dessus est en jeu.
FTTH, FTTB, FTTO, FTTE : les quatre sigles, sans jargon
Le sigle décrit simplement jusqu’où va la fibre et ce qui prend le relais ensuite.
- FTTH, Fiber to the Home — la fibre va jusqu’au local, de bout en bout, sans relais. C’est du mutualisé.
- FTTB, Fiber to the Building — la fibre s’arrête à la tête de réseau de l’immeuble, puis du câble coaxial prend le relais jusqu’au local. Le dernier segment n’est donc pas de la fibre, et c’est là que se perdent débit et symétrie.
- FTTO, Fiber to the Office — le nom commercial de la fibre dédiée : un lien propre à l’entreprise, jusqu’à un NRO de l’opérateur.
- FTTE, Fiber to the Enterprise — un intermédiaire : la fibre est dédiée sur une partie du parcours seulement. Il apparaît, avec le FTTO, parmi les accès sur lesquels se monte un VPN MPLS.
La fin du cuivre change le calendrier
Le raccordement n’est plus une simple modernisation : le réseau cuivre ADSL ferme, sous le contrôle de l’ARCEP. Une entreprise encore en ADSL ou en SDSL n’a donc pas seulement à choisir entre deux technologies de fibre, elle a une échéance. Le détail du basculement et de la couverture est repris sur notre page qu’est-ce que la fibre optique.
Deux conséquences pratiques. D’abord, un raccordement en fibre dédiée demande une étude d’éligibilité et, selon l’adresse, des travaux extérieurs : ce n’est pas une opération qu’on lance la veille d’une coupure. Ensuite, le choix du lien conditionne ce qu’on pourra faire ensuite — un réseau MPLS ou SD-WAN entre plusieurs sites, ou de la téléphonie sur trunk SIP, supposent un lien dont le montant et la stabilité tiennent.
Ce que nous faisons
VDI Partenaire Technologique est partenaire SFR Business et accompagne les PME sur le choix, l’éligibilité et le raccordement de leur accès Internet, depuis Lyon, Mâcon, Saint-Étienne, Grenoble, Valence et Dijon. Nous partons de l’usage — ce qui monte, ce qui descend, ce qui ne doit pas s’arrêter — avant de parler de technologie.
Deux offres de référence pour situer les ordres de grandeur : ACCESS Max sur fibre mutualisée, 200 Mbit/s descendant et 20 Mbit/s montant, avec une garantie de temps d’intervention en moins de 8 h ; et SFR Connect sur fibre dédiée, avec des débits pouvant atteindre 10 Gbit/s, garantis et symétriques.
Le raccordement n’est qu’une partie du sujet : l’interconnexion des sites et les équipements qui la portent relèvent de nos solutions d’infrastructure réseau.
Questions fréquentes sur la fibre d’entreprise
Quelle est la différence entre fibre dédiée et fibre mutualisée ?
La fibre mutualisée partage le lien entre plusieurs utilisateurs derrière un point de mutualisation : le débit n’est ni garanti ni symétrique. La fibre dédiée, ou FTTO, est réservée à une seule entreprise, avec des débits garantis et symétriques inscrits au contrat.
La fibre dédiée est-elle vraiment nécessaire pour une PME ?
Elle se justifie dès qu’un usage consomme du débit montant : téléphonie sur IP, visioconférence, sauvegarde externalisée, serveurs hébergés dans vos locaux, ou plusieurs sites qui échangent. Une entreprise dont l’usage reste descendant — web, messagerie, applications en ligne légères — n’en a pas besoin.
Qu’est-ce qu’un débit symétrique ?
Un débit symétrique signifie que le débit montant est égal au débit descendant. Sur une offre mutualisée comme ACCESS Max, le rapport est de un à dix : 20 Mbit/s montant pour 200 Mbit/s descendant.
FTTH, FTTB, FTTO, FTTE : quelle différence ?
Le sigle dit jusqu’où va la fibre. FTTH : jusqu’au local, de bout en bout, en mutualisé. FTTB : jusqu’à la tête de réseau de l’immeuble, puis du coaxial. FTTO : un lien dédié à l’entreprise jusqu’à un NRO. FTTE : une fibre dédiée sur une partie du parcours seulement.
Combien de temps prend un raccordement en fibre dédiée ?
Le délai dépend de l’éligibilité de l’adresse et des travaux nécessaires : l’opérateur raccorde le local à l’un de ses NRO, ce qui implique parfois des travaux extérieurs. C’est la raison pour laquelle l’étude d’éligibilité se lance en amont et non au moment de la bascule.
Pourquoi faut-il s’en occuper maintenant ?
Parce que le réseau cuivre ADSL ferme, sous le contrôle de l’ARCEP. Une entreprise encore en ADSL ou en SDSL a une échéance, et un raccordement en fibre dédiée demande une étude préalable.
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