Borne interactive
Borne interactive : l’écran d’affichage dynamique que le public consulte seul
Une borne interactive est un écran tactile que vos visiteurs, vos clients ou vos habitants utilisent eux-mêmes : trouver un service, parcourir un catalogue, consulter un plan, prendre un ticket d’attente. VDI Partenaire Technologique fournit la borne, son support et la plateforme qui pilote les contenus, l’installe avec ses propres équipes et en assure le support.
La borne interactive fait partie de notre offre d’affichage dynamique. Nos équipes interviennent depuis Lyon, Mâcon, Saint-Étienne, Grenoble, Valence et Dijon.
Définition
Qu’est-ce qu’une borne interactive ?
C’est un écran que l’on touche. Là où un écran d’affichage dynamique diffuse des messages sans qu’on le manipule, la borne interactive attend une action : le public choisit une rubrique, cherche une information, fait une démarche. Quand personne ne l’utilise, elle redevient un écran de diffusion et montre vos messages.
Elle se présente sous plusieurs formes : un totem posé au sol, un écran tactile fixé au mur, un pupitre sur un comptoir, ou une borne renforcée pour l’extérieur. Notre guide de la borne interactive tactile détaille les critères de choix.
- Totem autoportant, en portrait
- Borne murale, sans encombrer le sol
- Pupitre posé sur un comptoir
- Borne d’extérieur, étanche et lisible au soleil
Usages
Les usages de la borne interactive
La même borne change de rôle selon le lieu où elle est installée. Les usages les plus demandés :
- En magasin : catalogue complet, tailles et coloris, commande d’un produit absent — voir la borne interactive en magasin
- En mairie : orientation vers le bon service, démarches, ticket d’attente — voir la borne interactive en mairie
- Dans un office de tourisme : plan, agenda, hébergements, même portes fermées — voir la borne interactive tourisme
- Dans un musée : zoom sur une œuvre, frise, parcours enfant — voir la borne interactive de musée
- À l’accueil d’une entreprise : plan du bâtiment, enregistrement des visiteurs, salles de réunion
La plateforme
La plateforme qui fait vivre la borne
Une borne sans parcours bien pensé est un écran que personne ne touche. La plateforme de diffusion porte les parcours et les contenus, et pilote la borne avec tous vos autres écrans, depuis la même interface.
- Parcours interactifs et modules sur abonnement : file d’attente, smart office, agence immobilière (licence Excellence)
- Mode diffusion : vos messages s’affichent quand personne n’utilise la borne
- Mise à jour à distance, avec des droits par utilisateur et une double authentification
- Aucun boîtier : nos écrans professionnels embarquent la plateforme
- Diffusion maintenue sans connexion : les contenus restent en mémoire
Une borne interactive clé en main, de l’étude au support
Nous livrons l’ensemble, posé et paramétré, avec un seul interlocuteur :
- L’étude des lieux : emplacement, passage du public, électricité et réseau. L’audit est gratuit.
- La borne adaptée à son usage et à son environnement, intérieur ou extérieur.
- Le support : totem, fixation murale ou pupitre.
- La connexion : nous vérifions le réseau à l’emplacement et y raccordons la borne.
- La licence de pilotage sur 3 ans, avec les parcours interactifs.
- L’installation par nos équipes, suivie par un chef de projet jusqu’à la mise en service, puis la formation de vos utilisateurs et un contrat de support.
Réponse en moins de 24h
Budget
Combien coûte une borne interactive ?
Le budget dépend du nombre de bornes, de la taille de l’écran, du format, de l’environnement (intérieur ou extérieur) et du niveau de licence. Nous établissons le devis sous 48 heures, après un audit gratuit.
Pour vous faire une idée avant de nous appeler, nous avons rassemblé des repères de prix publics dans notre article sur le prix d’une borne interactive.
Pourquoi VDI
Pourquoi confier votre borne interactive à VDI ?
Une borne interactive est d’abord un équipement connecté : elle dépend du réseau, du Wi-Fi et de la sécurité de vos accès. Intégrateur informatique et télécom depuis 30 ans, nous maîtrisons tout ce qui se trouve derrière l’écran, et nous intervenons avec nos propres équipes, garantie de 3 ans comprise sur nos écrans professionnels.
Questions fréquentes sur la borne interactive
Qu’est-ce qu’une borne interactive ?
C’est un écran tactile que le public utilise seul pour trouver une information ou faire une action : consulter un plan ou un catalogue, choisir un service, prendre un ticket d’attente. Quand personne ne l’utilise, elle diffuse vos messages comme un écran d’affichage dynamique.
Quelle différence avec un écran d’affichage dynamique ?
L’écran d’affichage dynamique diffuse des contenus sans qu’on le touche ; la borne interactive se manipule. Les deux se pilotent depuis la même plateforme.
Quels formats de borne existent ?
Le totem autoportant, la borne murale, le pupitre posé sur un comptoir et la borne d’extérieur, étanche et lisible au soleil.
Peut-on installer une borne interactive à l’extérieur ?
Oui, avec une borne conçue pour l’extérieur : résistante à la pluie, à la poussière et aux chocs, avec un écran haute luminosité. L’électricité et le réseau doivent arriver jusqu’à l’emplacement.
Une borne peut-elle gérer une file d’attente ?
Oui, avec la licence Excellence, qui donne accès à des modules interactifs sur abonnement, dont la gestion de file d’attente : le visiteur prend un ticket et un écran appelle les numéros.
Que se passe-t-il si la connexion internet est coupée ?
La borne continue de diffuser les contenus déjà chargés dans sa mémoire ; les mises à jour arrivent dès que la connexion revient.
Qui crée et met à jour les contenus ?
Vos équipes, à distance, depuis la plateforme de diffusion, avec des droits par utilisateur. Nous les formons à la prise en main.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous installons depuis nos six implantations : Lyon, Mâcon, Saint-Étienne, Grenoble, Valence et Dijon.
La satisfaction au cœur de notre strategie
Google Excellence Review
La qualité de notre service et la satisfaction client est au coeur de notre stratégie depuis plus de 30 ans.
Merci à vous et vos retours et votre fidélité permettant d’améliorer quotidiennement notre service.
Le temps d'un café ☕️
Un Projet ? Prenons le temps d'échanger
Toute l’équipe VDI partenaire technologique est à votre écoute pour travailler avec vous sur vos projets.
Corinne Birken
5/5 Avis Google
Très satisfait de l’installation qui correspond tout à fait à nos besoins, satisfait également du SAV et de sa réactivité. VDI Télécom est toujours de bon conseil.
Christophe Bonnand
5/5 Avis Google
Une réactivité à toutes épreuves permettant de surmonter des imprévus et des exigences professionnelles personnelles. Merci pour votre intervention sur mesure ayant permis de ne pas perdre de continuité dans l’exercice de ma profession
Lucas JURAS
SavvyMarket
Il y a un an, nous avons fait le choix d’être accompagnés par la société VDI Télécom pour le changement de notre réseaux puis la téléphonie. Nous étions très bien suivis du point de vue commercial comme technique. Au courant de l’année nous avons sollicité à plusieurs reprises le SAV pour de nombreuses demandes spécifiques et là encore une fois pour chaque problème, une solution rapide et efficace.