Une borne interactive tactile associe un écran que l’on touche, un support (totem, fixation murale ou pupitre) et un logiciel qui porte le parcours de l’utilisateur. Bien la choisir, c’est partir de l’usage : qui la touche, combien de temps, à quel endroit, et ce qu’elle doit permettre de faire.
En bref
- Le format dépend de la place disponible : totem au sol, borne murale ou pupitre sur un comptoir.
- L’écran doit être professionnel, prévu pour un usage public et de longues heures de fonctionnement.
- Le logiciel compte autant que le matériel : c’est lui qui fait le parcours.
- À l’extérieur, la borne doit résister aux intempéries et rester lisible au soleil.
Qu’est-ce qu’une borne interactive tactile ?
C’est un écran que le public manipule lui-même, du bout du doigt, pour trouver une information ou faire une action : consulter un plan, parcourir un catalogue, prendre un ticket, s’enregistrer. Elle se distingue d’un écran d’affichage dynamique classique, qui diffuse des contenus sans qu’on le touche.
Les deux se complètent souvent, et la même plateforme peut piloter les deux. Notre page borne interactive présente l’ensemble des usages.
Les formats de borne
| Format | Comment il se présente | Quand le choisir |
|---|---|---|
| Totem | Borne verticale autoportante, écran en portrait | Hall, entrée, allée : aucun mur disponible, besoin d’être vu de loin |
| Borne murale | Écran tactile fixé au mur | Couloir, salle d’attente, près d’une cabine : gagner de la place au sol |
| Pupitre | Écran incliné posé sur un comptoir ou un pied bas | Consultation courte, assise ou debout, comptoir d’accueil |
| Borne d’extérieur | Borne étanche et renforcée, écran haute luminosité | Parvis, place, entrée de site : informer quand le bâtiment est fermé |
Les critères de choix de l’écran
- La taille : un petit écran suffit pour une consultation de près ; un grand écran se voit de loin et se partage à plusieurs.
- L’orientation : le portrait convient à un totem et à un parcours de type application ; le paysage à un plan ou à une carte.
- La durée de fonctionnement : un écran professionnel est dimensionné pour son usage réel, jusqu’à 16 heures par jour ou 24 heures sur 24.
- La luminosité : face à une vitrine ou dehors, un écran classique devient illisible.
- La robustesse : vitre protégée, châssis fermé, câbles inaccessibles au public.
- Le système embarqué : un écran qui intègre la plateforme évite un ordinateur ou un boîtier caché dans la borne.
Le logiciel : ce qui fait le parcours
Une borne sans parcours bien pensé est un écran que personne ne touche. Le logiciel définit l’écran d’accueil, les menus, les contenus et ce qui se passe quand personne ne l’utilise.
- Des parcours interactifs construits à partir de vos contenus : plan, catalogue, informations pratiques.
- Des modules prêts à l’emploi pour des usages précis : file d’attente, smart office, agence immobilière.
- Un mode diffusion : quand personne ne touche la borne, elle redevient un écran d’affichage dynamique et diffuse vos messages.
- La mise à jour à distance de tous les contenus, avec des droits par utilisateur.
- La diffusion sans connexion : les contenus restent en mémoire si le réseau tombe.
Avec notre plateforme, les parcours interactifs et les modules sont inclus dans la licence Excellence ; les modules sont proposés sur abonnement.
Intérieur ou extérieur
À l’intérieur, le choix porte surtout sur le format et la taille. Dehors, tout change : la borne doit résister à la pluie, à la poussière, aux variations de température et au vandalisme, et son écran doit rester lisible en plein soleil. L’alimentation et le réseau doivent arriver jusqu’à l’emplacement. C’est un projet à part, qui commence par une visite des lieux.
Les usages par secteur
- Commerce : catalogue, disponibilité, commande, ticket d’attente — voir notre article sur la borne interactive en magasin.
- Accueil d’entreprise : plan du bâtiment, enregistrement des visiteurs, salles de réunion.
- Services publics : orientation, démarches, file d’attente.
- Tourisme et culture : plan, agenda, découverte des collections.
Combien coûte une borne tactile ?
Les prix publics varient du simple au décuple selon la taille, le format et les options. Nous avons rassemblé des repères relevés chez des vendeurs en ligne dans notre article sur le prix d’une borne interactive.
Questions fréquentes sur la borne interactive tactile
Quelle différence entre une borne tactile et un écran d’affichage dynamique ?
L’écran d’affichage dynamique diffuse des contenus sans qu’on le touche. La borne tactile se manipule : le public y cherche une information ou fait une action. La même plateforme peut piloter les deux.
Quel format de borne choisir ?
Un totem quand aucun mur n’est disponible et que la borne doit se voir de loin, une borne murale pour gagner de la place, un pupitre pour une consultation courte sur un comptoir.
Faut-il un ordinateur dans la borne ?
Pas forcément. Nos écrans professionnels intègrent la plateforme de diffusion : aucun boîtier de lecture à acheter ni à maintenir.
Une borne tactile peut-elle être installée dehors ?
Oui, avec une borne d’extérieur étanche et renforcée, et un écran haute luminosité. L’électricité et le réseau doivent être disponibles sur place.
Que fait la borne quand personne ne l’utilise ?
Elle redevient un écran d’affichage dynamique et diffuse vos messages, puis revient au parcours dès qu’on la touche.
Quelle garantie pour une borne ?
Nos écrans professionnels sont garantis 3 ans, et un contrat de support couvre l’assistance, la prise en main à distance et la gestion de la garantie.
Choisir votre borne tactile
Nous fournissons la borne, son support et la plateforme qui pilote les contenus, nous l’installons avec nos propres équipes et nous en assurons le support. L’audit est gratuit et le devis arrive sous 48 heures.
Parler de votre projet de borne interactive → · ou par téléphone au 04 72 71 66 99.
